Этой осенью в чикагском пригороде Winnetka открылся бутик дизайнерской одежды Styles&Smiles. Марина Трахтенберг, основатель бутика, рассказала о том, как строится ее бизнес, по какому принципу она подбирает ассортимент и как совмещает работу с воспитанием четверых детей.
Как появилась идея заняться бизнесом у мамы с четырьмя детьми?
Да, последние 15 лет я растила детей и полностью растворилась в них. В какой-то момент стала чувствовать, что чего-то не хватает. Я обожаю свою семью, люблю своих детей, но хотелось чего-то еще, какой-то самореализации. В том числе и потому, что я хотела своим детям, особенно дочерям, показать, что женщина не должна выбирать: быть домохозяйкой или карьеру строить. Хотелось, чтобы они на моем примере понимали, что можно совмещать семью и работу.
А почему именно бутик дизайнерской одежды?
Сама идея бутика пришла в голову, когда мы с мужем были во Флориде. Мой муж коллекционирует антикварные книжки. Был его день рождения, он пошел в свой любимый магазин и застрял там, наверное, часа на три. Шел дождь, и я гуляла по центру Сарасоты, и никак не могла найти магазин, в который бы мне захотелось зайти – в основном магазины одежды были, так сказать, для старшего поколения. А так как у нас были мысли о возможном переезде во Флориду, подумала, я обязательно должна тут открыть красивый модный магазин.
Но с Флоридой не сложилось?
Да, мы решили не переезжать. Тогда я стала примерять эту идею на Чикаго. У нас здесь много магазинов позакрывалось в пандемию. Знаю, что многие женщины жалуются, что не любят онлайн-шопинг. Ни померить, ни пощупать, а если не подойдет — мучиться с возвратами. Плюс качество одежды в онлайне пошло вниз, сложно сориентироваться, насколько качественной будет заказанная вещь. И вот так моя идея открыть бутик начала превращаться в реальность.
Вы имеете какое-то отношение к моде? Или это ваше хобби?
Это мое большое хобби. Я очень люблю одежду, обожаю моду. Мы много путешествуем и куда бы ни поехали обязательно пройдусь по магазинам и что-то куплю. И, кстати, свою самую первую коллекцию я заказала у замечательного бразильского дизайнера во время нашего летнего путешествия в Бали. Мне так хотелось показать эту коллекцию у нас здесь. И сейчас мы единственные в Америке, у кого есть вещи этого дизайнера в магазине.
Чем вы руководствуетесь, когда подбираете модели одежды для своего бутика?
Я стараюсь находить и привозить оригинальные вещи, не те, которые есть во многих магазинах. Плюс это более европейская мода, где-то бантик, где-то кармашек, где-то вырез, в целом, более женственные, чем обычно принято в Америке. Наверное, потому что мне самой нравится красиво одеваться. Если бы жила в теплых краях, наверное, носила бы только платья. Мне очень нравятся женственные вещи. Сейчас у нас все ходят в тренировочных костюмах и в легинсах, на мой взгляд, это грустно. Женщины испокон веков одевались и принаряжались и не ходили зимой и летом в легинсах. Поэтому мне хочется показать, что женщина, даже если она работает из дома или если на пенсии или в декрете, может быть красивой и привлекательной. Почему нет? И настроение сразу лучше.
Кого вы видите своими основными покупателями?
Моя основная идея – сделать магазин, в который с удовольствием придут мама с дочкой-студенткой. Дочка найдет себе что-то более молодежное, а мама, например, комфортное и нарядное платье, которое можно и в офис надеть, и в ресторан сходить.
Вы сами приобрели бы вещи из своего бутика?
Да, я многое беру и для себя. И при выборе ассортимента я полагаюсь на свой вкус и смотрю, как сидит на фигуре, удобное ли, приятное ли на ощупь, не колется, не жмет.
А за новинками модными вы следуете?
Слежу за трендами, но не до фанатизма. Сама никогда не надену вещь только потому, что это модно. Больше полагаюсь, идет ли она мне, хорошо ли смотрится. И своим покупателям даю советы, исходя из этого принципа.
В какой ценовой категории одежда в вашем бутике?
Я стараюсь держать цены более-менее доступными. Мой бутик находится в Виннетке, и меня ужасают цены в окрестных магазинах – кофточка за $400. У меня таких цен нет. При этом это действительно красивая одежда, в которой есть что-то чуть-чуть особенное.
Кто помогает вам с бизнес-частью вашего проекта?
Мы открывали этот бизнес вдвоем с мужем. И мой муж — бизнесмен, партнер крупной консалтинговой компании. Мы с ним разделили обязанности. Поставщики и покупатели – это мое. А вот финансы, бухгалтерия, налоги и вся остальная бизнес-часть на нем. Несмотря на то, что сильно занят на своей основной работе, он пошел со мной в этот бизнес, очень многое делает.
Что было самым сложным при открытии бизнеса?
Всякие мелкие детали, которые, как оказалось, требуют много времени, например, пожарная инспекция, разные пермиты… Никто не торопится, так что мы вынуждены были открыться позже, чем планировали. Я расстраивалась, потому что у меня были вещи на осенний сезон, и было жаль, что их не успеют купить и поносить, когда еще относительно тепло.
Вы получаете отзывы от покупателей?
Да, многие отмечают, что нравится качество продаваемой у нас одежды, а также то, что она не такая, как везде, с изюминкой. Еще многим людям нравится, когда им помогают с выбором. Не всем, некоторые предпочитают, чтобы продавец им не мешал. Но когда человек приходит и видно, что он расположен к советам, я с удовольствием помогаю выбрать подходящие модели и размеры.
Расскажите о том, как вы оформили помещение бутика, какую атмосферу создали?
Мне хотелось, чтобы было очень красиво. Думаю, у нас это получилось. У нас работал профессиональный дизайнер интерьера, мы купили необыкновенно красивые люстры. Атмосфера получилась довольно открытая, располагающая к себе. Мне бы хотелось прийти в такой магазин.
Слышала, что вы уже начали проводить различные мероприятия. Расскажите поподробнее.
Да, мы уже провели ювелирное мероприятие, пригласили специалиста, под руководством которого женщины делали себе браслеты. Пришли мамы с дочками, сестры, подружки. Было мероприятие с дизайнером Олесей Чайка, она делает совершенно шикарные пальто и шелковые шарфы. Была презентация ее моделей и шоу. Делали девичник – мероприятие, когда женщины могут собраться в приятном месте, пообщаться, может быть, с кем то познакомиться и подружиться. Вообще, мы планируем постоянно делать что-то подобное, надеюсь, многим будет интересно.
У вашего бутика также есть интернет-магазин. Что важнее: интернет-продажи или реальный магазин?
Реальный магазин, конечно, важнее, потому что в этом и была задумка, что женщины придут и померят, и посмотрят, и пощупают. А интернет — в наше время глупо не иметь интернет-магазин как элемент маркетинга.
Как вы считаете, у вас получается совмещать семейную жизнь и ведение собственного дела? Или еще рано судить?
Конечно, всем членам моей семьи еще нужно немного привыкнуть к новой реальности, дети должны осознать, что я теперь не всегда у них на подхвате. Но послушайте, когда я сама росла, мама работала, и большинство детей растет с работающими родителями. Поэтому, думаю, что дети привыкнут. А с мужем мы установили рамки, когда можно говорить о работе, а когда нет, чтобы не было постоянных рабочих обсуждений, чтобы отношения не стали только рабочими. Поэтому мне кажется, что получается.
Какой бы совет вы дали женщине, которая думает, не начать ли бизнес?
Я еще, конечно, новичок в бизнесе, чтобы давать советы. Я еще сама все советы собираю с удовольствием. Но все же – советую точно пробовать. Иначе потом всю жизнь будешь думать, а что бы было? А вдруг взлетит? А вдруг это действительно такая удачная идея? Такая мечта, которая сбудется? Так что надо пробовать!
В ваших мечтах каким будет ваш бутик через пять лет?
Мне очень бы хотелось, чтобы у меня было больше, чем один бутик через пять лет. Мечтаю, чтобы мои магазины стали популярными и любимыми, местом, куда люди приходят за всеми своими нарядами. Чтобы мы были первыми, кто приходит в голову, когда задумываешься о покупке одежды к празднику.
Ваш бутик называется Styles&Smiles. Какова роль слова «улыбки»?
Это название придумала моя старшая дочка, и мне так нравится, ведь я хочу создать место, куда люди приходят для удовольствия, такое место, где покупатели будут улыбаться. Женщина приходит, что-то купит, у нее настроение поднимется, она почувствует себя красивой, и она улыбнется.
В заключение воспользуюсь возможностью спросить знатока — что будет модно в ближайшее время?
Сейчас очень модны так называемые bubble skirt или bubble dress – это такой тип юбки, подол которой собран и стянут в круглую форму «пузыря». Пышные тюлевые юбки снова входят в моду, причем их сочетают со свитерами. Что еще… Кожаные штаны, широкие штаны сейчас в моде. В моде леопардовый принт. Но, честно, я так не люблю Animal print, что в моем магазине его нет. Однако он сейчас в моде. Но вообще, вернусь к началу нашей беседы – носите то, что идет именно вам, а не то, что на пике моды.
Спасибо! Удачи вам и вашему бизнесу.
Оставьте первый комментарий