В гостях у “Рекламы” – Оксана Анисимовa, владелец сети детских садов Children’s Land, популярных среди родителей нашей общины. На днях к сети добавился 10-й детский сад, на этот раз в Glenview. Мы расспросили Оксану о новом садике, а также поговорили о ее подходе к бизнесу.
Оксана, пожалуйста, сначала расскажите о новом садике
Сад расположен в чикагском пригороде Glenview, на Milwaukee Ave, неподалеку от популярного магазина Abt, торгующего бытовой техникой. Отличное местоположение, многим родителям будет удобно завозить детей по дороге на работу. Большой паркинг. Здание садика выглядит как настоящий замок, с башенками и флюгерами. Внутри — современное помещение со светлыми комнатами для каждой группы, залом с роялем для занятий музыкой и танцами. Рядом –просторная, хорошо оборудованная детская площадка. Я могу много говорить, но лучше родителям прийти и посмотреть все своими глазами, почувствовать царящую у нас атмосферу любви к детям, пообщаться со мной, с воспитателями.
Сразу такой вопрос: на каких языках говорят ваши воспитатели с детьми?
Это зависит от того, что хотят родители. Наши воспитатели говорят на английском, русском, украинском и других языках. Поэтому мы готовы принять и тех детей, чьи родители предпочитают с первого дня говорить с ребенком на английском, и тех, которые хотят сохранить родной язык и хотят, чтобы их ребенок говорил, например, на русском или украинском.
Расскажу на примере нашего сада в Виллинге, которому уже 10 лет. В соответствии с пожеланиями родителей у нас есть как русскоязычные, так и англоязычные ясли (6 недель — 2 года), группы с детьми 2-3 года и 3-4 года. Когда детям исполняется 4 года, эта группа называется Preschool, английский язык становится первым языком общения для всех, независимо от того, на каком языке говорил ребенок до этого. Но второй язык мы продолжаем поддерживать, учим стихи, поем песенки, развиваем разговорную лексику и т.д. Программы на русском и английском органично сочетаются.
Такую же схему я планирую создать и в новом саду в Glenview. Более того, если будет запрос от родителей, с удовольствием организую украинскую группу, ведь сейчас очень много семей с детьми приехали из Украины.
Что вы отвечаете родителям, когда они спрашивают, почему стоит выбрать именно ваши детские сады?
Причин много. Начнем с дополнительных занятий, которые ведем мы во всех садиках. Это может быть музыка, танцы, йога или арт-занятия. В классических американских садиках на это обычно требуется отдельная плата от родителей. У нас – нет. Мы устраиваем шикарные утренники, на которых наши дети поют, танцуют, читают стихи. И они это делают с удовольствием! Мы возим детей на экскурсии в разные интересные места. Так что ребенок у нас узнает новое, веселится, общается с друзьями, вволю бегает на площадке на свежем воздухе, с аппетитом ест и крепко спит, с хорошим настроением идет вечером домой, а утром в сад – полноценная жизнь счастливого ребенка.
Давайте поговорим о питании — для мам это всегда животрепещущая тема…
Я уверенно могу сказать, что у нас самое лучшее питание. Наш девиз – здоровое питание. Всегда есть свежие фрукты и овощи. Каждый день обязательно свежеприготовленный горячий обед: суп и второе. Ничего похожего на junk food, только качественные продукты. Мы даже соки не даем детям, предпочитаем кефир, молоко. Вода — всегда в доступе. Два горячих завтрака: каша и, например, омлет. Не используем белый хлеб, только цельнозерновой. Соли используем минимум. Меню обычно расписано на месяц вперед, и эта информация всегда доступна родителям. Есть стандартная и вегетарианская версии меню.
А если у ребенка аллергия?
Разработан процесс, как кормить таких детей. Родители вычеркивают из меню то, что нельзя их ребенку, и, если необходимо, в этот день можно принести еду из дома. Так как мы работаем с маленькими детьми, и аллергия может возникнуть впервые, мы исключили из нашего меню орехи, рыбу и морепродукты – то, что чаще всего вызывает проблемы.
Хотела бы упомянуть и чистоту – у меня очень высокие требования к состоянию комнат, кухни, других помещений. У нас чисто – как дома.
Я слышала, что ваши садики называют «королевство для детей»…
Да, и это еще одна причина выбрать Children’s Land. Все построенные нами здания выглядят как настоящие замки. Благодаря этому, a также общей радостной атмосфере, дети считают, что они – маленькие принцы и принцессы из доброй сказки. Детям у нас действительно хорошо.
Условия, которые вы создали для детей, впечатляют. Давайте теперь поговорим об обучении. Чему вы учите своих воспитанников?
Так как дети приходят к нам с младенчества, то сначала мы их учим азам, учим пользоваться горшком, есть ложкой и вилкой, держать карандаш, вырезать, клеить, петь, танцевать и т.д. Выходят от нас дети, уже умеющие писать по-английски, читать, считать, то есть полностью готовые к школе, более того, уровень знаний у них значительно выше средних данных по Иллинойсу. Программа kindergarten в наших садиках начинается не с изучения алфавита, как в стандартной школе – наши дети уже его знают к тому времени. Мы начинаем читать и писать.
Как многому нужно ребенку научиться! Расскажите о ваших педагогах, воспитателях
Моя задача заключается в том, чтобы находить людей, для которых работа с детьми – это не просто соответствующее образование, но и призвание. И так работать с коллективом, так зажигать каждого, чтобы они влюбились в каждого ребенка и в дело, которым они занимаются. Так что, как правило, если человек пришел к нам работать и почувствовал, что он на своем месте, то он остается с нами надолго. Люди, у которых нет терпения и призвания – просто не задерживаются.
Все воспитатели в обязательном порядке проходят требуемые государством тренинги?
Конечно. Есть требования от штата. Но, честно говоря, в нашем бизнесе тренинг происходит каждую секунду. Тут один ребенок упал, другой заплакал, третий отказался есть и т.д. Так что жизненный тренинг идет постоянно.
Дети проводят в саду очень много времени. Если не брать в расчет ночь, то часто больше, чем дома с родителями. Поэтому помимо того, что ребенок должен быть ухожен, накормлен, ему и психологически должно быть комфортно в саду…
Да, у нас дети могут оставаться 11 часов, с 7 утра до 6 вечера. И психологические моменты – очень важны. Задача – влюбить ребенка в детский сад. Задача – чтобы он хотел сюда идти. Чтобы он нашел себе здесь друзей. Дети по-разному привыкают к детскому саду, есть смелые, есть стеснительные. Так что нужен индивидуальный подход к каждому ребенку, к каждому нужно найти свой ключик. Ребенок должен любить детский сад, а родители должны быть спокойны и уверены в том, что ребенку здесь хорошо.
Вы уже достаточно долго в этом бизнесе, скажите, изменились ли с годами родители и дети?
Пятнадцать лет назад, когда я начинала, многие семьи использовали бебиситтеров, мамы часто или не работали, или работали неполный день. Сегодня многие не могут себе это позволить. Сейчас в молодой семье с ребенком, как правило, работают оба родителя, и ребенок чаще всего ходит в детский сад. Так что родители, да, поменялись, условия изменились. А дети остались детьми, процесс их взросления не поменялся.
Как вы считаете, ребенку вообще нужен детский сад, если, например, есть возможность его туда не водить?
Обязательно нужен. У меня у самой четверо детей, и я говорю не только с точки зрения бизнеса, но и как мама. Дети в саду начинают трудиться, привыкают к правилам, в будущем это приносит хорошие плоды. Детский сад – это прежде всего режим дня, система, а именно это и формирует нас как личность. Дети после сада намного легче адаптируются в школе, да и в жизни в целом. Еще один плюс хождения в сад – дети учатся дружить, ведь в наше время не так уж и просто завести друзей.
Оксана, расскажите, как все начиналось, почему вы выбрали для бизнеса именно дошкольное образование?
Я по образованию учитель младших классов. До приезда в 1994 году в Америку успела пять лет поработать в школе в Киеве. Когда мы задумались о бизнесе, у меня было трое детей дошкольного возраста, так что тема детских садов была очень близка. Плюс мое образование. И когда мы с мужем увидели, что на продажу выставлен детский сад, решились купить и начать бизнес. Дело пошло, и постепенно стали расширяться. Сейчас у нас уже десять детских садов. К нам приходит около тысячи детей в день.
Большой сложный бизнес. Кто помогает вам его вести?
Да, на самом деле это такой хорошо отлаженный механизм, работающий почти незаметно для постороннего взгляда: бухгалтера, маркетологи, maintenance и т.д. В каждом садике есть свой директор, который отвечает за его функционирование. Мой муж Джордж занимается именно внешними бизнес-вопросами, я больше сосредоточена на процессах внутри, работаю с персоналом, с родителями.
Работать с людьми — непросто
Да, психологически я выкладываюсь полностью – с тем поговорить, того — приободрить, тому – мягко указать на недоработку, одному родителю рассказать о достижениях его ребенка, другому – еще раз объяснить, что будет на утреннике, и т.д. и т.п.
Все наши родители знают, что в любой момент мне можно позвонить, задать вопрос, и я отвечу даже в нерабочее время. Да, упомяну, что я помогаю малоимущим семьям, приводящим к нам ребенка, оформить необходимые документы и получить помощь от штата в виде субсидии на оплату детского сада.
В заключение, давайте еще раз вернемся к недавно открывшемуся детскому саду. Если у родителей возникли вопросы или они хотят прийти посмотреть и познакомиться, что они должны сделать?
Звоните по телефону 847-376-8009, приходите, я лично все расскажу и покажу. Если сложно выбраться в будние дни, могу встретиться и в выходные. Я понимаю, что для того и нужен детский сад – помочь организовать жизнь семьи так, чтобы родители могли спокойно работать и быть уверенными в том, что их ребенок в это время в надежных руках.
Адрес сада: 1175 Milwaukee, Glenview, 60025. Информацию о всех наших садах можно найти на нашем вебсайте www.childrensland.com. Тот, кто запишется до нового года, не будет платить Registration Fee.
Приходите и убедитесь, что вашему ребенку будет у нас хорошо!
фотограф @infinite_photoart